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Supporto App Porofessor

Lo schermo dell'app desktop è vuoto e l'icona del caricamento continua a girare / Le immagini non compaiono

Se l'app desktop appare come una delle seguenti immagini:

Questo accade quando l'app non riesce a raggiungere i server porofessor. Questo può essere dovuto al tuo antivirus (se presente), firewall (se presente), parental control (se presente sul computer o sulla connessione). Prova a disabilitarli per vedere se qualcosa cambia.
Se non cambia, allora questo potrebbe essere dovuto ad un errore di configurazione della connessione. Per risolvere, apri il prompt dei comandi sul tuo computer e inserisci i seguenti:

  • "nslookup porofessor.gg" (senza le virgolette) e clicca invio.
  • "nslookup www.leagueofgraphs.com" (senza le virgolette) e clicca invio.
Se 37.187.230.190 non è comparso due volte in questa finestra (una dopo ogni comando inserito), significa che la causa è probabilmente la tua configurazione internet. In quel caso, segui le istruzioni a questa pagina: https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/setting-up-1.1.1.1/windows/, successivamente esegui il reboot del computer.

Se 37.187.230.190 è comparso due volte (e SOLO IN QUESTO CASO), allora apri il menu start.
Trova il programma notepad e poi tasto destro -> Usa come amministratore. Poi, nel programma notepad, clicca su File -> Apri un File.
Poi, nel campo input in fondo a questa finestra, di fianco a "filename", inserisci "C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts".
In questo file, rimuovi tutte le righe che contengono cdn2.porofessor.gg o lolg-cdn.porofessor.gg
Poi, alla fine del file, aggiungi una nuova riga, "37.187.230.190 cdn2.porofessor.gg" (senza le virgolette).
Poi fai lo stesso su un'altra nuova riga con "37.187.230.190 lolg-cdn.porofessor.gg" (senza le virgolette). Poi salva il file
Una volta fatto questo, esegui il reboot del computer