Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, στα Αγγλικά ή στα Γαλλικά, είτε στο discord (trebonius.gg), είτε με email (trebonius@wargraphs.gg) και στείλτε μου την απάντηση ΟΛΕΣ οι ακόλουθες ερωτήσεις:
- Όσο περισσότερες λεπτομέρειες γίνεται για το θέμα που αντιμετωπίζετε
- Το region σας και το summoner name σας
- Η χώρα που ζείτε
- Το αρχείο καταγραφής (logs file) που δημιουργήθηκε από την εφαρμογή (μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής -> δημιουργία logs zip και στείλτε μας το αρχείο που δημιουργήθηκε)
- Ο αριθμός των οθονών που έχετε, η ανάλυσή τους και το ποσοστό scaling (μπορείτε να το βρείτε στις ρυθμίσεις των Windows)
- Παίζετε lol σε fullscreen, borderless ή windowed ?
- Η λειτουργία παιχνιδιού που παίζετε όταν προκύπτει το θέμα (εάν συμβεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού)
- Πότε εγκαταστήσατε την εφαρμογή / πότε ξεκίνησε το πρόβλημα / πότε συνέβη τελευταία φορά?
- Είχατε προηγουμένως εγκαταστήσει το Overwolf στον υπολογιστή σας; Εάν ναι, πότε το εγκαταστήσατε (μια ημερομηνία κατά προσέγγιση είναι εντάξει)?
- Ένα screenshot του προβλήματος (αν είναι δυνατόν)