Porofessor.gg is available in . Click here to use this language.

Υποστήριξη Εφαρμογής Porofessor

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, στα Αγγλικά ή στα Γαλλικά, είτε στο discord (trebonius#7449), είτε με email (trebonius@wargraphs.gg) και στείλτε μου την απάντηση ΟΛΕΣ οι ακόλουθες ερωτήσεις:

  1. Όσο περισσότερες λεπτομέρειες γίνεται για το θέμα που αντιμετωπίζετε
  2. Το region σας και το summoner name σας
  3. Η χώρα που ζείτε
  4. Το αρχείο καταγραφής (logs file) που δημιουργήθηκε από την εφαρμογή (μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής -> δημιουργία logs zip και στείλτε μας το αρχείο που δημιουργήθηκε)
  5. Ο αριθμός των οθονών που έχετε, η ανάλυσή τους και το ποσοστό scaling (μπορείτε να το βρείτε στις ρυθμίσεις των Windows)
  6. Παίζετε lol σε fullscreen, borderless ή windowed ?
  7. Η λειτουργία παιχνιδιού που παίζετε όταν προκύπτει το θέμα (εάν συμβεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού)
  8. Πότε εγκαταστήσατε την εφαρμογή / πότε ξεκίνησε το πρόβλημα / πότε συνέβη τελευταία φορά?
  9. Είχατε προηγουμένως εγκαταστήσει το Overwolf στον υπολογιστή σας; Εάν ναι, πότε το εγκαταστήσατε (μια ημερομηνία κατά προσέγγιση είναι εντάξει)?
  10. Ένα screenshot του προβλήματος (αν είναι δυνατόν)