Due to a Riot outage (the spectator system) in some regions (NA), live games data are currently unavailable on the website for those regions. The app is unaffected though. Sorry for the inconvenience

Υποστήριξη Εφαρμογής Porofessor

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, στα Αγγλικά ή στα Γαλλικά, είτε στο discord (trebonius#7449), είτε με email (trebonius@wargraphs.gg) και στείλτε μου την απάντηση ΟΛΕΣ οι ακόλουθες ερωτήσεις:

  1. Όσο περισσότερες λεπτομέρειες γίνεται για το θέμα που αντιμετωπίζετε
  2. Το region σας και το summoner name σας
  3. Η χώρα που ζείτε
  4. Το αρχείο καταγραφής (logs file) που δημιουργήθηκε από την εφαρμογή (μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής -> δημιουργία logs zip και στείλτε μας το αρχείο που δημιουργήθηκε)
  5. Ο αριθμός των οθονών που έχετε, η ανάλυσή τους και το ποσοστό scaling (μπορείτε να το βρείτε στις ρυθμίσεις των Windows)
  6. Παίζετε lol σε fullscreen, borderless ή windowed ?
  7. Η λειτουργία παιχνιδιού που παίζετε όταν προκύπτει το θέμα (εάν συμβεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού)
  8. Πότε εγκαταστήσατε την εφαρμογή / πότε ξεκίνησε το πρόβλημα / πότε συνέβη τελευταία φορά?
  9. Είχατε προηγουμένως εγκαταστήσει το Overwolf στον υπολογιστή σας; Εάν ναι, πότε το εγκαταστήσατε (μια ημερομηνία κατά προσέγγιση είναι εντάξει)?
  10. Ένα screenshot του προβλήματος (αν είναι δυνατόν)