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Porofessor 앱 지원

문의 주시길 바랍니다

디스코드로 영어 또는 프랑스어로 문의 주십시오. (trebonius#7449), 또는 이메일로 (trebonius@wargraphs.gg) 다음 모든 질문에 대한 답변을 보내주세요:

  1. 발생한 문제에 대해 가능한 한 자세한 정보
  2. 귀하의 지역 및 소환사 이름
  3. 거주하고 있는 국가
  4. 앱에서 생성한 로그 파일 (앱 설정으로 이동 -> 로그 zip 생성 후 생성된 파일 보내기)
  5. 보유한 모니터 수, 해상도 및 배율 (윈도우 설정에서 확인할 수 있음)
  6. 전체 화면, 테두리없음 또는 창모드 중 어떤 환경에서 플레이하고 있습니까 ?
  7. 문제가 발생했을 때 플레이하는 게임 모드 (게임 도중에 발생한 경우)
  8. 앱을 설치 한 시기 / 문제가 발생하기 시작한 시기 / 마지막으로 발생한 시기는 언제입니까 ?
  9. 이전에 PC에 overwolf를 설치 했습니까? 그렇다면 언제 설치 했습니까 (대략적인 날짜도 괜찮습니다)?
  10. 문제의 스크린 샷 (가능한 경우)